FirstClass i Nynäshamn

Här kommer frågor som ni användare ställer, och som är av allmän karaktär, att publiceras. Vem som ställt vilken fråga kommer självklart inte att synas.

En bra sida för hjälp om FirstClass är Centrinitys egen sida. Till vänster på deras sida hittar du en länk till deras support. På supportsidan hittar du ett hjälpforum. Sidan är på svenska.

Fråga:
Finns det FirstClass-klienter till andra operativsystem än Windows?
Svar:
Ja, det gör det. Redan idag kan du ladda hem klienten för Mac från Centrinitys sida. Någon gång under 2002 kommer klienter för Linux och Solaris.

Fråga:
Jag vill byta FirstClass-klient på min dator. Vad bör jag tänka på?
Svar:
Jag har fått bäst resultat om jag har tagit bort den gamla klienten först. Starta "Den här datorn" och dubbelklicka din hårddisk (C:). Öppna mappen program och leta efter mappen FirstClass. Det är den som skall bort. Innan du tar bort den bör den öppnas och du skall se om det finns något i mappen Download som du vill spara. Där hamnar nämligen alla filer som bifogats med mail som du fått.
Backa tillbaka så att du ser FirstClass-mappen och markera den med enkelklick och radera med delete-knappen. Ta också bort ikonen på skrivbordet och mappen i startmenyn. Ikonen tar du bort med deleteknappen och mappen i startmenyn kommer du åt om du högerklickar Startknappen och väljer "Utforska". Öppna mappen program och ta bort mappen FirstClass.
Nu kan du installera den nya klienten.

Fråga:
När jag tittar vilka som är uppkopplade, är några skrivna med kursiv stil. Vad betyder det?
Svar:
De går inte att bjuda in till direktsamtal. Det kan bero på att:
1) De är uppkopplade via Internet.
2) De har stängt av sin klient för direktsamtal.

Fråga:
Varför kan jag inte ta bort inlägg i en konferens?
Svar:
Inläggen ligger i systemets mailbox vilket innebär att om ett inlägg raderas från en konferens så raderas det för alla som har tillgång till den konferensen.
Varje konferens skall ha en moderator som har till uppgift att "hålla snyggt" i konferensen.

Fråga:
Om svaret på ett konferensinlägg bara är intressant för avsändaren eller av någon anledning inte bör hamna i konferensen, hur gör jag då?
Svar:
Öppna meddelandet och välj "Besvara avsändare". (se bilden nedan)

Det var allt så länge. Denna sida bör kunna bli en god hjälp för användarna. Har ni även kommit på något smart med systemet så skicka det gärna hit. Via Internet till support@utb.nynashamn.se och via FirstClass till support.